📋 איזה מידע אנחנו אוספים
כשאת/ה משאיר/ה פרטים באתר, בטופס יצירת קשר, בשיחה או בעת חתימה על מסמך, אנו עשויים לאסוף:
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת אימייל
- שם העסק, תחום פעילות ועיר
- תוכן שהזנת בשדות חופשיים (הערות, תיאור צרכים)
- חתימה דיגיטלית — כאשר את/ה חותם/ת על הצעת מחיר או הסכם דרך המערכת
🎯 לשם מה אנחנו משתמשים במידע
- יצירת קשר לגבי הפנייה שלך ומתן הצעת שירות
- ניהול מערכתי של הלקוחות והלידים שלנו (CRM)
- הפקת מסמכים עסקיים — הצעות מחיר, חוזים וחשבוניות
- שיפור השירותים שלנו וניתוח ביצועי קמפיינים
אנו לא מוכרים את המידע שלך לצד שלישי, ולא משתמשים בו למטרה שלא צוינה כאן ללא הסכמתך.
🤝 עם מי המידע משותף
| ספק | תפקיד |
|---|---|
| Supabase | אחסון בסיס הנתונים והאימות (שרתים באיחוד האירופי) |
| Netlify | אחסון והפעלת האתר |
| WhatsApp (Meta) | יצירת קשר ישירה, רק אם בחרת לפנות דרך וואטסאפ |
כל אחד מהספקים הללו מחויב בתנאי השירות שלו לאבטחת מידע נאותה. אנו לא מעבירים מידע לגורמים נוספים ללא צורך עסקי מהותי או דרישה חוקית.
🗄️ כמה זמן המידע נשמר
מידע של לידים ולקוחות נשמר כל עוד קיים קשר עסקי פעיל או פוטנציאלי, ובהתאם לחובות שמירת מסמכים לצורכי הנהלת חשבונות. ניתן לבקש מחיקה בכל עת — ראו "הזכויות שלך" למטה.
⚖️ הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנשמר עליך אצלנו
- לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
- לבקש מחיקת המידע שלך, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
- להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות שיווק
לכל בקשה כזו, פני/ה אלינו בפרטי הקשר שלהלן — נשיב תוך 30 יום כנדרש בחוק.
🔒 אבטחת מידע
הגישה למאגר הלקוחות שלנו מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד, לפי עקרון המידע המזערי הנדרש לתפקיד. התקשורת עם המערכת מוצפנת (HTTPS), וכל שינוי במידע נרשם ומתועד.